Limitaciones
MOSAICO
1. El manual de instalación se puede revisar en nuestra caja.
2. Todo de mosaico no se hace responsable del mosaico si es instalado de manera incorrecta. Favor de seguir el manual de instalación.
3. Al ser un producto artesanal hecho a mano, puede presentar variaciones en los tonos del color y en los trazos, mismos que pasan desapercibidos al formar los tapetes, esto hace de cada mosaico una pieza única.
ENVIOS Y RECEPCION
1. Todos los pedidos no entregados directamente por Todo de Mosaico se entregan en una tarima, plastificados y flejados con un costo adicional. En caso de que el cliente rechace dicho costo, el cliente asume la total reponsabilidad del producto desde que abandona nuestras intalaciones.
2. Todo Material deja nuestras instalaciones en perfectas condiciones y propiamente empacado. Toda reclamación por material dañado deberá ser hecha a la compañía de transportes.
3. El cliente recibe en un archivo anexo el contenido de cada tarmina enviada por TDM y el cliente es responsable de revisar que sea recibido completo.
4. El cliente es responsable por la inspección de todo el material una vez sea recibido. Al firmar al transportista el cliente asume la total responsabilidad de que su pedido ha sido entregado completo.
5. Fotografías del material dañado son requeridas para asistirlo en cualquier reclamo. Favor de anotar los daños en la Carta Porte al momento de la entrega, ningún reclamo procederá si no esta registrado en dicho documento y Favor de notificarnos dentro de las siguientes 24 Horas.
6. Favor de no rechazar la entrega, si encuentra daños, falta Material o recibe las cantidades incorrectas. Acepte el material y anote los detalles en el recibo del transportista. Si este es apropiadamente detallado, podremos trabajar en su material de reemplazo.
7. Todos reclamo debido al Color, Diseño, Calidad o Cantidad debe de resolverse antes de la instalación, cualquier reclamo después de esta, no será aceptado.
